南京网站优化有排名后的负面消息怎么消除

南京网站优化有排名后的负面消息怎么消除？各位好，目前的互联网营销涉及方方面面，但是在竞争营销环境下，不免会出现恶意竞争的情况，恶评例如：
　　医美行业：我的鼻子让xxx医院做成了成龙大哥的样子。;
　　教育行业：这些老师都没有上岗资格证书，而且乱收费;
　　餐饮行业：这家的菜品贵，而且没什么特色，不推荐。
　　这是每一个做推广的人头疼的事情。(ps:我这里提的都是竞争对手恶意诋毁，刷的评论，客户真实反馈不作为本次文章内容)。
　　虽然曝光过一些恶意删帖的产业链，但是还是在各个购买平台上充斥各种删负面花多少钱的帖子与产品，其实我想说，只要这个真的是不实的负面内容，就能用正确的途径解决，我们有理，我们怕啥?对吧?
　　针对恶意刷评论，恶意快照、三方平台不实宣传问题，今天我跟大家分享一下常见平台的投诉方法与消除快照的一些技巧。
　　各大媒体平台、bbs或者各大搜索引擎都怕担不实消息的责任，所以只要我们能够找到相关的投诉平台，再加上适当的话术压力，基本上3天之内就能够被删除掉。
　　删除不实负面消息步骤
① 查找到不实负面的出处; 　　一般情况不实负面主要出现在竞争环境中，特别是竞价推广环境。
　　负面出处主要有：百度口碑评价、百度知道、百度贴吧、天涯论坛、各自行业相关论坛平台。
　　例如百度口碑一般引导进入方式：
　　恶意评论的特点有：评论时间一般是连续性的，恶意评论可以是一天之内大部分都是恶意评论，或者连续几天某一个时间段一直刷恶意评论。集体或者特定时间作案的几率较大。
　　② 在出处平台寻找投诉邮箱或电话
　　百度口碑会在后台有专门商家的投诉渠道，其他论坛或者门户网站投诉渠道基本在footer部分有相关的联系方式。
　　③ 提交相关投诉证明文件与话术
　　天涯的处理流程如下：
　　在大型的论坛或者平台，都有规范的投诉说明，只要按照要求下载投诉表格，并且发送给指定的联系人即可，但是可能由于接收人的不称职工作，可能会导致处理不及时等问题，可以看下面问题处理部分解决。
　　④ 等待删除结果(一般三天之内，超过三天可能就没删除成功);
　　⑤ 记得投诉删除百度快照。从此不实负面消失了，整个流程会持续3-5天左右。
　　一般情况客户了解负面信息通过百度快照，当平台负面投诉删除之后，要及时投诉百度快照，删除不存在的负面快照即可。
　　处理不成功案例应对策略
① 投诉话术与证明不够分量。 　　话术解决办法：突出公司利益损失严重，影响公司整体营收，我方法务已经收集证据，会采取相关措施，还是不行的话，出具律师函或者盖公章声明文件。
　　参考模板：
　　投诉通知
　　您好，我司是xxxx有限公司，目前发现您网站上《xxxxx》(url也可)文章，为不实言论，请马上核实并进行相关删除处理，相关证明文件详见附件。
　　目前此虚假文章(评论)已经严重影响我司客户主观判断，对我司造成不可挽回经济损失，目前对于贵网站此篇文章，我司已经上报公司法务，还请尽快处理，如在规定时间不处理，将上报工信部并按照相关法律流程追究责任，还请知悉!
　　xxxx公司
　　xxx年xx月xx日
　　备注：证明文件会在投诉方式部分标注清楚，按照投诉流程需要提供尽量全面的证明文件，此模板可以与证明文件一起递交给投诉联系方式，用于施加压力，提高删除效率。
　　② 平台删除了文章，但是百度依然能够搜到。
　　解决办法：在百度搜索结果页，每个搜索条后面都有百度快照字样，然后点击进入，会看到投诉快照，按要求投诉。一般媒体平台文章或者bbs原出处删除完成之后，百度快照删除的几率才会提高。
　　③ 投诉无人应答。
　　解决方法：一般大的平台或者个人，都怕担责任，所以会重视，可能原因是你找的部门或者联系方式不正确。
　　关于如何找投诉入口与投诉联系人
　　① 投诉入口分布：
　　论坛类投诉入口：一般会在footer部分，如天涯论坛等公共性论坛投诉比较规范
　　百度产品投诉入口：百度口碑投诉是在商家登陆后会有口碑评论，提交删除评论申请，这部分需要注意，百度口碑删除有一个时间节点，如果超出投诉时间范围，将无法删掉，竞价竞争对手也是常见的攻击方式。所以希望相关同事能够每天抽时间查看是否有恶意评论。
　　在百度口碑方面，如果投诉无果希望尽快发动公司同事来对口碑评论，提高好评率，并且可覆盖差评，降低影响。